Nasıl Çalışırız
Önce süreci anlamak
Modül yazmadan önce mevcut iş akışınızı dinleriz, sahada birlikte gözlem yaparız. Vaktimizin çoğunu burada harcarız — çünkü yanlış soruya doğru çözüm üretmek istemiyoruz.
Sade ve kullanılır
Ekran sayısı ya da parametre sayısı başarı ölçütü değil. İşi yapan kişi ekrana baktığında "ne yapacağımı anladım" diyebiliyorsa işimizi doğru yapmışızdır.
Yazılı netlik
Kapsam, süre, maliyet ve sınırları başta yazılı paylaşırız. Süreç içinde bir şey değişirse — değişebilir — nedenini birlikte konuşur, sonra yazılı hâle getiririz.
Sözün arkasında durmak
Devreye alma günü ortadan kaybolmuyoruz. Sözleşme süreniz boyunca hatalar, küçük iyileştirmeler ve kullanıcı sorularına aynı ekip bakar.
Yerli yapı, yerel destek
e-Dönüşüm, GİB entegrasyonu, KVKK uyumlu kayıtlar gibi Türk mevzuatına özgü modüller ürünün doğal parçası. Destek ekibimiz Türkçe çalışır; çağrı merkezi arası yok.
Uzun soluklu ilişki
Tek seferlik satış peşinde değiliz. Müşterilerimizin önemli kısmıyla yıllardır birlikte çalışıyoruz; sistem büyüdükçe biz de yanında büyüyoruz.
Çalışma İlkelerimiz
Her müşteri ilişkisinde temel olarak şunlara dikkat ederiz.
- Kullanıcı eğitimi ve temel dokümantasyon proje ücretine dahildir.
- Verileriniz size aittir; istediğiniz zaman okunabilir formatta teslim ederiz.
- Yaptığımız her özelleştirme kayıt altına alınır; ekip değişse de süreç sürdürülebilir kalır.
- Her müşteriyle gizlilik sözleşmesi imzalarız; gördüğümüz hiçbir veri veya iş bilgisi dışarı çıkmaz.
Sürecinizi Birlikte Konuşalım
Önce ihtiyacınızı dinleyelim, sonra size en uygun çalışma modelini önerelim.