Müşteri Sadakat Uygulamaları (Loyalty)
Tek seferlik müşteriyi süreklisine çevirmek için puan, ödül, kişiselleştirilmiş kampanya ve mobil uygulama altyapısı — sadakat programınızı uçtan uca yönetin.
Müşteri Sadakatı Paneli
Satış & Pazarlama
Puan & Ödül Sistemi
Markalı Mobil Uygulama
Kişisel Kampanya
- Puan, yıldız, dijital cüzdan
- Markalı mobil uygulama (iOS + Android)
- Segmentasyon + kişisel kampanya
- Push, SMS, e-posta otomasyonu
Öne Çıkan Özellikler
Müşteri Sadakatı çözümümüzün temel yetenekleri
Puan & Ödül Sistemi
Harcamaya, sıklığa, sepete göre puan kazanma kuralları; ödül kataloğu ve dijital cüzdan ile harcatma.
Markalı Mobil Uygulama
iOS + Android mağaza yayını; kullanıcı kart taşımaz, puan ve kampanyalara cebinden ulaşır.
Kişisel Kampanya
Doğum günü, kayıp risk segmentine özel, X ürün alana Y hediye gibi otomatik kurallar.
Müşteri Segmentasyonu
RFM analizi (Recency-Frequency-Monetary), VIP, kayıp, yeni kayıt — segment bazlı iletişim.
Çok Kanallı Bildirim
Push, SMS, e-posta, in-app: hangi kanalda hangi segmentin daha çok dönüştüğünü ölç.
Sadakat Analitiği
Müşteri yaşam değeri (CLV), elde tutma oranı, kampanya ROI ve sezonluk performans dashboardu.
Faydalar
Müşteri Sadakatı size ne kazandırır?
Doğru yazılım seçiminin işletmenize katacağı somut faydalar.
Tekrar Eden Müşteri Sayısı Artar
Puan ve ödül beklentisi, geri dönüş sıklığını ortalama %25-40 artırır.
Ortalama Sepet Büyür
Hedefli kampanyalar ve eşik bazlı ödüller (X TL üzeri Y kazan) sepet büyüklüğünü artırır.
Müşteri Verisi Sizin
Üçüncü parti pazaryeri verisine bağımlı kalmak yerine, kendi müşteri tabanınızı kurarsınız.
Pazarlama Maliyeti Düşer
Mevcut müşteriye satış, yeni müşteri kazanmaktan 5-7 kat daha ucuz. Sadakat bunu mümkün kılar.
Kullanım Senaryoları
Hangi işletmeler için uygun?
Çoklu şube restoran ve kafe zincirleri
Perakende mağazaları (giyim, kozmetik, market)
Online + fiziksel satış yapan markalar (omnichannel)
Üyelik bazlı hizmet işletmeleri (spor salonu, güzellik merkezi)
SSS
Sık sorulan sorular
Mevcut POS / kasamızla entegre olur mu?+
Çoğu yaygın POS sistemiyle (mikro, logo gibi) entegrasyonumuz var. Özel POS için API entegrasyonu yapılır; kasada alışveriş anında müşteriye puan otomatik tanımlanır.
Mobil uygulama kendi markamızla mı yayınlanıyor?+
Evet. Apple App Store ve Google Play'de kendi marka adınız, logonuz ve renklerinizle yayınlanır. Geliştirme ve yayın sürecini biz yönetiriz; siz sadece içerik girersiniz.
KVKK uyumu nasıl sağlanıyor?+
Üyelik kayıt formunda açık rıza, veri saklama süresi, silme hakkı, veri taşınabilirliği ve VERBİS uyumu mimaride yer alır. Tüm veriler Türkiye'deki sunucularımızda barındırılır.
Kampanyaları ben mi yöneteceğim?+
Evet, yönetim paneli üzerinden kampanya, segment, push gönderimi gibi tüm aksiyonlar pazarlama ekibiniz tarafından yapılır. İlk 3 ayda biz de yanınızda olur, en iyi pratikleri öneririz.
Aylık maliyet nedir?+
Aktif kullanıcı sayısı, kampanya hacmi ve özel geliştirme talebine göre değişir. Tipik başlangıç paketi aylık 5-15 bin TL aralığındadır. Detaylı teklif için iletişime geçin.
İletişim
Müşteri Sadakatı için demo talep edin
Bilgilerinizi bırakın, 1 iş günü içinde size özel kısa bir tanıtım için iletişime geçelim.
Keşfetmeye devam edin
Bunlarla da ilgilenebilirsiniz
Mevzuat & e-Dönüşüm
e-Dönüşüm
Mevzuat zorunluluklarına son saniyeye bırakmadan, e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve e-Defter süreçlerinizi tek bir platformda çalıştırın.
Kurumsal Yönetim
ERP
Üretimden satışa, finanstan insan kaynaklarına kadar tüm departmanlarınızı tek bir platformda birleştirin.
İnsan Kaynakları
HRM
Personel özlük bilgisinden bordroya, performans değerlendirmesinden izin yönetimine kadar tüm İK süreçlerinizi dijitale taşıyın.