NETPUS YAZILIM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, kişisel verilerinizin hukuka uygun
olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğinizi
korumak amacıyla mümkün olan en üst düzeyde güvenlik tedbirlerini
almaktadır.
Amacımız; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 10. maddesi gereğince
ve sizlerin memnuniyeti doğrultusunda, kişisel verilerinizin alınma şekilleri,
işlenme amaçları, paylaşılan kişiler, hukuki nedenleri ve haklarınız konularında
sizi en şeffaf şekilde bilgilendirmektir.
a) Veri
Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) uyarınca,
kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak NETPUS YAZILIM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED
ŞİRKETİ (“ŞİRKET”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanacak ve
işlenebilecektir.
b) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla
İşleneceği
ŞİRKET tarafından, müşterileri, çalışanları, potansiyel müşterileri, çalışan
adayları, iş ortakları ve tedarikçileri gibi taraflardan, kimlik bilgisi,
iletişim bilgisi, müşteri bilgisi, müşteri işlem bilgisi, işlem güvenliği
bilgisi, hukuki işlem ve uyum bilgisi ile pazarlama satış bilgisi gibi
kategorilerde kişisel veri toplanabilmektedir.
Toplanan kişisel verileriniz;
- ŞİRKET ürün ve hizmetlerinin sizlere sunulabilmesi, sizlere karşı olan
yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, kayıt ve belgelerin düzenlenebilmesi,
yerel ve uluslararası yasal mevzuatın öngördüğü bilgi saklama, raporlama,
bilgilendirme, vergi ve sair yükümlülüklere uymak,
- Hizmet ve ürünlerin kalitesinin artırılmasına yönelik yapılacak olan satış ve
pazarlama faaliyetleri için yapılacak size özel reklam, kampanya, avantajlar ve
diğer faydaları sunmak,
- Altyapı ve ticari faaliyetleri yönetmek ve denetim, finans ve muhasebe,
faturalama ve tahsilatlar, bilgi işlem sistemleri, veriler ve internet sitesi
barındırma, iş devamlılığı ve kayıtlar, belge ve baskı yönetimi ile bağlantılı
olanlar da dahil olmak üzere, iç politika ve prosedürlere uymak,
- Bilgi işlem gereksinimleri, sistemsel yapısı, alınan bilgi işlem destek
hizmetlerinin gerekliliği, bu hizmet ve ürünlere ilişkin olarak sizlere gerekli
bilgilerin aktarılması amacıyla iletişim kurmak,
- Satış ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak trafik ölçümleme, istatistiki
analizler, Segmentasyon/profilleme ve CRM çalışmalarını yürütmek,
- Müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi ve artırılması, şikâyet yönetimi, yeni
hizmet ve ürünler ile ilgili görüş ve önerilerinizi almak, sorun-hata
bildirimlerinizi almak, ürün ve hizmetlere, şikayet ve taleplerinize yönelik
tarafınıza bilgi vermek,
- Siparişlerinizi almak, ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek, 3. kişiler ile
lojistik iş birliği sağlayıp ürün gönderimini sağlamak, ilginizi çekebilecek
ürün ve hizmetleri önermek, online davranışsal reklamcılık ve pazarlama, müşteri
portföy yönetimi, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi, iletişim,
optimizasyon, denetim, risk yönetimi ve kontrol, promosyon, analiz, ilgi
alanları belirleme, skorlama, profilleme, pazarlama, satış, reklam, iletişim
- Karşılaştırmalı ürün ve/veya hizmet teklifi, modelleme, mevcut veya yeni ürün
çalışmaları ve/veya geliştirmeleri, kişisel verilerinizi ŞİRKET’e açıklamanıza
konu olan ŞİRKET ana sözleşmesinde yazılı olan işleri düzenleyen kanun ve ilgili
mevzuat kapsamında sizlere sunulacak her türlü ürün ve hizmetlerde
kullanılmak,
- Resmî kurumlarca öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme
yükümlülüklerine uymak, sözleşmelerin gerekliliklerini yerine getirmek ve bu
hizmetlerden faydalanılmasına ilişkin olarak ŞİRKET’in tabi olduğu yasal
yükümlülükleri ifa etmek,
- ŞİRKET’in ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amacı
doğrultusunda; ŞİRKET tarafından yürütülen finans operasyonları, iletişim, pazar
araştırması ve sosyal sorumluluk aktiviteleri, satın alma operasyonları (talep,
teklif, değerlendirme, sipariş, bütçelendirme, sözleşme), şirket içi sistem ve
uygulama yönetimi operasyonları, hukuki operasyonları yönetmek
- Kara para aklamayı önleme ve terör karşıtı yasalar da dahil olmak üzere,
yürürlükteki yasalara ve düzenleyici yükümlülüklere (ikamet ülkenizin
dışındakiler de dahil) uymak, hukuki sürece uymak ve resmi makamlardan ve devlet
makamlarından (ikamet ülkenizin dışındakiler de dahil) gelen talepleri
incelemek, değerlendirmek ve yanıtlamak, amaçlarıyla 6698 sayılı Kanun’un 5. ve
6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde
işlenecektir.
c) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi
Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi
ile sınırlı olmak üzere;
- ŞİRKET’in iş ortaklarına, tedarikçilerine, hissedarlarına,
- Vergi Usul Kanunu, Sosyal Güvenlik Kurumu mevzuatı, Sayıştay, Suç Gelirlerinin
Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun, Karaparanın Aklanmasının Önlenmesine Dair
Kanun, Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu ve diğer mevzuat hükümlerinin izin
verdiği kişi veya kuruluşlara,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, idari merciler ve yasal
mercilere,
- Ürün/hizmet karşılaştırma, analiz, değerlendirme, reklam ve yukarıda belirtilen
amaçların gerçekleştirilmesinde hizmet aldığımız, işbirliği yaptığımız gerçek
veya tüzel kişilere, program ortağı kurum ve kuruluşlara, müşterilerimize
gönderdiğimiz iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğumuz kurumlara,
verilen siparişlerin size teslimini gerçekleştiren kargo şirketlerine 6698
sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve
amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.
ç) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz ŞİRKET, anlaşmalı internet siteleri üzerinden
yapılmış olan başvurular, destek hizmeti verdiğimiz / aldığımız sair kurumlar
ile her türlü mevzuat veya sözleşme dahilinde işlem yapılan gerçek ve / veya
tüzel kişiler, internet sitemiz ve mobil uygulamamız, çağrı merkezlerimiz,
sosyal medya hesaplarımız gibi mecralardan sözlü, yazılı veya elektronik ortamda
veya ilerde kurulacak/oluşabilecek diğer kanallar başta olmak üzere;
ŞİRKET tarafından yasal mevzuat çerçevesinde yukarıda belirtilen amaçlarla,
sözleşmenin ifası dahilinde toplanmaktadır.
d) Kişisel Veri
Sahibinin 6698 sayılı Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları
Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü
kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların
düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin
aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak
işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan
kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini
isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı
üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz
edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına
itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara
uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanma ile ilgili talebinizi, 6698 sayılı
Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası ve 30356 sayılı ve 10.03.2018 tarihli Veri
Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ gereğince Türkçe ve yazılı
olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza,
mobil imza ya da ŞİRKET’e daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan
elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz. Başvurularda
sadece başvuru sahibi kişi hakkında bilgi verilecek olup diğer aile fertleri ve
üçüncü kişiler hakkında bilgi alınması mümkün olmayacaktır. ŞİRKET’in cevap
vermeden önce kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır.
Başvurunuzda;
a) Adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı ise imzanızın,
b) Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz
uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın,
c) Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin,
ç) Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranızın,
d) Talep konunuzun,
bulunması zorunlu olup varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya
eklenmesi gerekmektedir.
Yazılı olarak yapmak istediğiniz başvurularınızı
veri sorumlusu olarak şirketimizin Cennetoğlu Mah. Yeşillik Cd. 228-230/608
Karabağlar-İzmir adresine
verebilirsiniz.
E-posta yoluyla yapmak istediğiniz başvurularınızı info@netpus.com.tr e-posta adresine
yapabilirsiniz.
Talebinizin niteliğine göre kimlik tespitine olanak sağlayacak bilgi ve
belgelerin eksiksiz ve doğru olarak tarafımıza sağlanması gerekmektedir.
İstenilen bilgi ve belgelerin gereği gibi sağlanmaması durumunda, ŞİRKET
tarafından talebinize istinaden yapılacak araştırmaların tam ve nitelikli
şekilde yürütülmesinde aksaklıklar yaşanabilecektir. Bu durumda, ŞİRKET kanuni
haklarını saklı tuttuğunu beyan eder. Bu nedenle, başvurunuzun talebinizin
niteliğine göre eksiksiz ve istenilen bilgileri ve belgeleri içerecek şekilde
gönderilmesi gerekmektedir.